客人：服务员，服务员，买单！服务员：来啦！来啦！客人：你什么态度呀？服务员：我怎么了呀？客人：你刚才什么态度呀？把你的经理找来，我要投诉你！在这个案例中，服务员的哪种行为最可能引起了客人的不满？
A、说话内容
B、语气
C、停顿
D、音质
发布时间：2025-05-31 04:46:32
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：说话内容
相关试题
- 1.客人：服务员，服务员，买单！服务员：来啦！来啦！客人：你什么态度呀？服务员：我怎么了呀？客人：你刚才什么态度呀？把你的经理找来，我要投诉你！在这个案例中，服务员的哪种行为最可能引起了客人的不满？
- 2.客人意外受伤，服务员要
- 3.服务员可以催促客人结账，提高工作效率。
- 4.处理客人投诉时，服务员要千方百计稳住客人，哪怕让酒店付出不小的代价。
- 5.一名酒水服务员可负责（ ）名客人。
- 6.服务员引领客人进房后，应客人要求可留在房内与客人交谈。
- 7.前厅服务员应如何处理客人的报失事件？
- 8.服务员在客人用餐过程中,应保持______,确保客人有良好的用餐体验。
- 9.服务员与客人谈话时，可以继续手中的工作。
- 10.服务员了解客人口味及饮食需求的途径中不包括＿＿＿。
