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175、任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。( )
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-01-10 11:16:14
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安全工程师
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(
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答案:
A
相关试题
1.
175、任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。( )
2.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
3.
( )是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过企业与客户之间的管理机制完善的客户服务,提高客户满意度,吸引更多的客户。
4.
客户满意度调查:
5.
客户关系管理的核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力.()
6.
客户忠诚度与客户满意度的区别在于:
7.
客户满意度主要是研究客户感受和检测客户行为。( )
8.
客户满意度调查问卷
9.
()是网店客户管理的基础,是把握客户价值,制定服务策略和网店盈利的基础。A.客户满意度管理B.客户忠诚度管理C.客户获取D.客户信息管理
10.
客户关系管理的核心思想是以()为中心,提高客户满意度,从而提高企业竞争力。
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