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当客户发出投诉的时候,我们选择回避,不搭理他()
、Y、是
B、N、否
发布时间:
2025-03-30 18:53:03
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造价工程师
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
N
相关试题
1.
当客户发出投诉的时候,我们选择回避,不搭理他()
2.
当客户问询我们一些问题,确实不知道的时候,我们可以说“不了解”。
3.
当客户问询我们一些问题,确实不知道的时候,我们可以说“不知道”。( )
4.
客户服务人员在接到客户投诉时候,如果是别人的错,要告诉客户。
5.
客户如果不投诉、不抱怨,就证明我们的服务一流,这是一个安全信号。
6.
不推诿客户,对客户的咨询和投诉,要执行()。
7.
当有客户投诉.不满和纠纷发生时,工作人员应对正在服务的客户致歉后第一时间处理投诉客户
8.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
9.
当我们()的时候,他们(
10.
根据是否供电企业责任,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
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