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简述哪些是重大客诉?
简述哪些是重大客诉?
发布时间:
2025-08-11 14:30:28
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公共卫生执业医师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A、当顾客投诉所购物品造成人身伤害、财产损失。B、顾客存入服务台或寄包柜中贵重物品确认遗失时。C、新闻单位、政府部门反映顾客投诉需解决。D、打假者恶意索赔。F、顾客投诉在卖场受伤。G、大面积食物中毒。
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