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客户认知价值是客户对供应商提供的相对价值的主观评价
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-02-20 08:57:14
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相关试题
1.
客户认知价值是客户对供应商提供的相对价值的主观评价
2.
按客户的潜在价值和当前价值,可将客户划分为四类,即高价值客户、次价值客户、、低价值客户
3.
“客户价值最小化”是商业模式创新主观追求目标。
4.
企业为客户提供的价值,即从客户角度来感知企业提供产品或服务的价值。( )
5.
CRM的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值和潜在价值,与模型价值无关。
6.
次价值客户是最没有吸引力的一类客户。
7.
( )是提高客户感知价值和客户满意度的基础。
8.
客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。
9.
施乐公司的客户价值
10.
免费的客户是没有价值的。( )
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