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服务质量感知中质量满意表示
A、感知质量超过期望;
B、感知质量满足期望;
C、感知质量低于期望;
D、感知质量无法表示
发布时间:
2025-07-12 11:27:44
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消防设施操作员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
感知质量满足期望
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预期服务质量是影响顾客对整体服务质量感知的重要前提
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