答案:1)前期准备:自上而下,总结上年度工作及动员会。2)培训调查与分析(统一培训会议内容:内部访谈与信息收集、现状与策略分析、机制评价、资源评估、培训规划分解、高层工作意见。)3)年度培训计划主体内容的确定。主体内容包括:培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等。本阶段工作步骤:①自上而下,初步形成年度培训计划的主体内容。②重新排列项目组合,平衡内外资源、编制培训经费预算、进行效益预估和潜在问题分析。4)年度培训计划的审批和开展。获得审批后下发各部门,督促其提出修订意见。