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和显性投诉相比,隐性投诉具有下列特点:
A、人数多
B、影响大
C、时间长
D、难处理
发布时间:
2025-07-07 21:49:59
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建筑九大员继续教育
推荐参考答案
(
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答案:
人数多 ■影响大
相关试题
1.
和显性投诉相比,隐性投诉具有下列特点:
2.
客户投诉的,主要包括()和投诉要求。A.投诉事件B.投诉事项C.投诉问题D.投诉制度
3.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
4.
根据风险程度、影响范围等,投诉事件可分为重大投诉和普通投诉。
5.
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
6.
根据是否供电企业责任,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
7.
什么是显性性状和隐性性状?
8.
酒店可以单纯以显性投诉来衡量客户的满意度,隐形投诉因其难以确认,所以没有必要去直接征询客户。
9.
在基因突变中,由显性基因突变为隐性基因称为显性突变,由隐性基因突变为显性基因称为隐性突变。
10.
投诉人3人以上,以同一事项投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
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