陕西客户来电反映8月1日申请的前往营业厅高压双电源增容业务，到现在都没给其处理好，经系统查询，状态显示“竣工报验”环节，现在可以对此不认可，坚持要求反映，请问派发的（）工单类型
A、意见（建议）-供电业务-业扩报装-环节处理问题
B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
C、投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
发布时间：2025-07-18 16:26:52
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答案：A
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- 1.陕西客户来电反映8月1日申请的前往营业厅高压双电源增容业务，到现在都没给其处理好，经系统查询，状态显示“竣工报验”环节，现在可以对此不认可，坚持要求反映，请问派发的（）工单类型
- 2.客户反映多个诉求按照如下要求派发工单：（）
- 3.针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，派发意见工单。
- 4.国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（）内派发工单。
- 5.催办工单除客户提出新的诉求外，不应重新派发新的工单。
- 6.针对不合理诉求客户，来电反映其他诉求时，（____）。
- 7.坚持系统观念，处理好（）的关系。
- 8.请查询一个商标，其申请号为：39809372。请问该商标现行状态是？
- 9.“证件有效期到期提醒”业务会提前（）个月通知客户前往营业厅办理证件信息更新。
- 10.对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。
