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良好的服务质量只能为企业留住老顾客。( )
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-16 02:27:37
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(
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答案:
错
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1.
良好的服务质量只能为企业留住老顾客。( )
2.
(多选题,2.0分) 企业与顾客之间如果能建立良好的顾客关系,能为企业带来源源不断的收益,这要求旅游接待企业( )。
3.
连锁企业提供的顾客服务质量与 有关。
4.
连锁企业提供的顾客服务质量与有关
5.
( )就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀,拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客。
6.
顾客识别策略就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀, 拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客( )。( )
7.
企业怎样留住优秀的人才?
8.
()是企业留住员工的关键性因素
9.
预期服务质量是影响顾客对整体服务质量感知的重要前提
10.
顾客的满意度是评价服务质量的标准。
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