(单选题, ) 旅游接待人员提供超越顾客期望值的全方位服务，令顾客感动和惊喜，这体现了旅游接待业管理的( )理念。
A、 顾客满意
B、 超值服务
C、 顾客关系
D、 绿色管理
发布时间：2024-10-17 10:25:10
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答案：B
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