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(武月)客户体验的内涵。( )
A、客户参与是体验实现的前提。
B、客户经验存在差异性。
C、客户使用是有留存性的
D、客户的好感度。
发布时间:
2024-12-16 09:26:47
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推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A
相关试题
1.
(武月)客户体验的内涵。( )
2.
客户体验远低于客户期望值则客户不满意。
3.
客户体验主要包括感官体验、情感体验、思维体验、行动体验以及关系体验五种形式。其中感官体验能诉求客户内在的感情与情绪,最终促使客户对企业或产品产生偏好。( )
4.
心级客户体验:
5.
客户服务部门主要代表客户,更多聚焦于客户的体验质量感知。
6.
客户体验可以通过哪些方面提升?
7.
客户体验可以通过哪些方面提升?( )
8.
客户体验可以通过哪些方面提升?
9.
网店客服对提升客户满意度、客户体验和吸引客户方面没有作用。
10.
及时有效的客户服务能够显著减少客户的负面评价,并提升客户的整体体验。
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