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出货品有客户投诉,再生产时投诉内容必须列入重点管控项目进行管理。
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-08-07 10:34:19
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(
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答案:
A
相关试题
1.
出货品有客户投诉,再生产时投诉内容必须列入重点管控项目进行管理。
2.
根据投诉的内容不同,对客户投诉进行分类时,因“态度傲慢、与客户发生争吵”的投诉属于服务态度投诉。
3.
客户投诉的内容包括( )。
4.
建立客户投诉部门,专人负责客户投诉,积极、妥善地解决客户投诉等是实施关系营销的重点。对
5.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
6.
客户不满意时都会投诉。
7.
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
8.
后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理,并按照规定时限向客户反馈,以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度,从而避免投诉升级。
9.
()或大堂经理负责本网点投诉管理,协调处理客户投诉。
10.
投诉客户类型有哪几种?()
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