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服务员了解客人口味及饮食需求的途径中不包括___。
A、观察客人的言谈举止;
B、询问客人的年龄;
C、询问客人的职业;
D、观察客人的国籍
发布时间:
2025-06-02 01:25:27
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(
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答案:
询问客人的职业
相关试题
1.
服务员了解客人口味及饮食需求的途径中不包括___。
2.
客人:服务员,服务员,买单!服务员:来啦!来啦!客人:你什么态度呀?服务员:我怎么了呀?客人:你刚才什么态度呀?把你的经理找来,我要投诉你!在这个案例中,服务员的哪种行为最可能引起了客人的不满?
3.
服务员给客人点菜时应站在客人
4.
客人意外受伤,服务员要
5.
服务员可以催促客人结账,提高工作效率。
6.
一名酒水服务员可负责( )名客人。
7.
服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。
8.
酒店餐饮服务中,服务员应该在客人用餐时避免接触。(错误)
9.
客人用完餐后,服务员应做些什么?
10.
前厅服务员应如何处理客人的报失事件?
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