用电服务需求-欠费复电登记95598服务申请工单，（）应在2h内，完成接单转派或退单。
A、运检部
B、营销部
C、调控中心
D、供电服务指挥中心（配网调控中心）
发布时间：2025-01-10 06:40:50
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答案：D
相关试题
- 1.用电服务需求-欠费复电登记95598服务申请工单，（）应在2h内，完成接单转派或退单。
- 2.地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
- 3.举报工单客户挂断电话后()内完成工单审核，并派发至地市公司供电服务指挥中心。
- 4.派工单
- 5.因故障报修工单内容（）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。
- 6.涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。
- 7.员工或外来人员因工作需要接入互联网的，需通过服务管理系统填写权限申请工单。
- 8.调度人员应对用户投诉工单进行简单预处理和转派，并跟进投诉工单的处理进度，确保投诉及时处理、工单及时归档
- 9.对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。
- 10.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题（），应将工单退回。
