涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。
A、正确
B、错误
发布时间：2024-11-25 06:40:20
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答案：B
相关试题
- 1.涉及省直属单位或500千伏的95598工单，由各省客服中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由各省客服中心归单办结。
- 2.对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后45分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心，并跟踪各省公司的处理进度。
- 3.涉及省直属单位的工单，由（）接单，转相关部门处理，办理完毕后由省营销服务中心回单。
- 4.地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
- 5.国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）时间内派发至省客服中心。
- 6.用电服务需求-欠费复电登记95598服务申请工单，（）应在2h内，完成接单转派或退单。
- 7.国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（）内派发工单。
- 8.供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。
- 9.由工单（）负责进行工单报结。
- 10.套料工单由哪个部门开立（ )。( )
