服务人员不但自己要经常赞扬客人,而且要学会创造机会让顾客施展他的才能得到其他客人的赞扬。这样在经常得到别人的肯定性评价之后,客人会产生自豪感,而自豪感是一个人心理极大的满足。( )
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发布时间:2024-12-24 13:57:07
服务人员不但自己要经常赞扬客人,而且要学会创造机会让顾客施展他的才能得到其他客人的赞扬。这样在经常得到别人的肯定性评价之后,客人会产生自豪感,而自豪感是一个人心理极大的满足。( )