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酒店任何员工接到客人的投诉时,必须要()。
酒店任何员工接到客人的投诉时,必须要()。
发布时间:
2025-10-18 18:51:59
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答案:
“接受”投诉
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酒店任何员工接到客人的投诉时,必须要()。
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酒店任何员工接到客人的投诉时,是否都要“接受”投诉?
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酒店应该鼓励客人投诉,鼓励员工转达投诉
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客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
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【简答题】酒店在处理客人投诉时的方法? (20.0分)
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处理客人投诉时,服务员要千方百计稳住客人,哪怕让酒店付出不小的代价。
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客人投诉酒店淋浴温度不够高属于( )
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员工提交报销申请时,必须要提供()等附件。
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