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淘宝客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通的。
A、QQ;
B、微信;
C、电话;
D、千牛
发布时间:
2025-05-10 03:20:46
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
千牛
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1.
淘宝客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通的。
2.
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通?
3.
当顾客对客服的话语和服务不满意时,客服需要及时向顾客道歉,不管问题出在哪一方。( )
4.
( )就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀,拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客。
5.
顾客识别策略就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀, 拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客( )。( )
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当顾客对客服的话语和服务不满意时,客服需要及时向顾客道歉,不管问题出在哪一方。A正确 B错误
10.
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