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客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通?
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通?
发布时间:
2025-05-13 22:07:11
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
千牛
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1.
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通?
2.
淘宝客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通的。
3.
接待顾客3原则
4.
当顾客对客服的话语和服务不满意时,客服需要及时向顾客道歉,不管问题出在哪一方。( )
5.
售中管理分为顾客接待和()
6.
( )就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀,拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客。
7.
顾客识别策略就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀, 拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客( )。( )
8.
当顾客对客服的话语和服务不满意时,客服需要及时向顾客道歉,不管问题出在哪一方。A正确 B错误
9.
OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通
10.
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
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